中国职业经理人胜任力模型构建初探


  中国职业经理人胜任力模型构建初探作者:郑徽  [摘要] 本文分析了国内外职业经理人胜任力的现状、问题,并试图结合中国现阶段的实际,建立适合中国国情的职业经理人的胜任力的模型,以期对职业经理人的培养和选拔具有一定的借鉴意义。 一、引言 在西方,从19世纪40年代第一批职业经理人诞生于美国开始,经过160多年的发展,职业经理人已经发展形成一个十分成熟的职业经理人阶层。在中国,随着企业的发展壮大,企业所有者的个人知识、能力、精力已经无法驾驭越来越庞大的组织,引进职业经理人对企业的管理对很多企业而言已经势在必行。然而职业经理人在中国还是一个较新的职业群体,中国的职业经理人阶层尚未形成。特别是具备什么能力的人才能胜任职业经理这一职责更是人们关注和需要深入研究的问题。 二、基本理念界定 1.职业经理人的理念界定。目前学术界对职业经理人理念的界定尚未有一个公认的定义。如,小艾尔弗雷德.D.钱德勒认为:“以管理作为其终生职业并已成为负责经营大型单位企业德人就是职业经理”。德鲁克认为:“经理人是企业中最昂贵德资源,而且也是一种折旧最快、最需要经常补充的一种资源”。 本文将职业经理人界定为:在现代企业中不享有企业的所有权,而是以自己的知识、经验、技能等综合素质品质能力获得企业的经营控制权,受过系统专业训练并以经营管理企业作为终生职业,通过薪水、股票期权等形式作为报酬的企业专门管理型人才。 2.职业经理人胜任力的理念界定。胜任力是指某种或者几种可预测工作业绩的个人特征,是那些可以达到高绩效的动机、技巧、价值观、自我形象等个性品质的集合体。 胜任力的类型一般可以分为三类:通用胜任力、可迁移胜任力、独特胜任力。通用胜任力是指适用于公司全体员工的胜任力,如企业的价值观、文化等;可迁移胜任力是指企业内多个角色和能力都需要的技巧和能力。本文对职业经理人的界定应该是基于独特胜任力的界定,即其所应具备的适应最高行政执行者这一特定岗位的特殊的能力。 三、职业经理人胜任力研究现状 在西方,对于职业经理人胜任力的问题不同国家的学者和组织机构从不同的角度和本国的情况出发进行了一系列的研究。归纳起来以下10种能力是最主要的胜任力:(1)规划未来的能力;(2)处理信息的能力;(3)决胜千里的能力;(4)支配时间的能力;(5)提高效率的能力;(6)增强意志力;(7)智慧用人的能力;(8)智慧用人的能力;(9)规范行为能力;(10)沟通与表达能力。 在中国,影响比较广泛的是中国企业家协会的研究成果,其将高级职业经理人的胜任力特征归纳为9个方面:自我认知、领导艺术、创新管理、决策管理、企业文化建设、企业国际化经营、组织管理、控制管理以及资源管理。 四、中国职业经理人胜任力要素分析 1.个体品质力。 (1)忠诚度。忠诚度包括职业经理人对企业的忠诚和对资产所有者的忠诚。这种忠诚不仅表现在职业经理人在职时的忠诚,更表现在其离职时仍然对企业和雇主的忠诚。在知识和技能已经相对贬值的今天,作为个人品质度核心之一的忠诚显得尤其重要。 (2)职业使命感。在本文对职业经理人进行界定的一个核心要素就是作为职业经理人必须以经营管理企业作为终生职业。这就是一种职业的使命感、崇高感,作为职业经理人应将其所任职的企业发展壮大是其首要使命,也是职责精义之所在。 现实中,很多职业经理人完全将这一职位作为成就自己将来创业的跳板和获取资源和积累经验的平台,他们在位的时候积极营造自己的后路,为将来哪一天自己创业做准备。 (3)职业操守。职业操守就是道德品质、职业道德问题。职业道德问题是职业经理人最需培养和提升的问题,很多职业经理人在位首先考虑的不是企业的生存和发展问题,而是自己能从中获得什么。因此在执行职能时更多的是考虑自身的利益问题。 2.身心健康力。身心健康力包括两个要素:身体健康和心理健康。面对竞争日益激烈的内外部环境:老板的压力、工作的压力、家庭的压力,竞争对手的压力,要求职业经理人必须具有超人的身体素质和心理素质。 3.领导管理力。 (1)管理技能。管理技能的胜任力在此我们引用中国企业家协会的研究成果即自我认知、领导艺术、创新管理、决策管理、企业文化建设、企业国际化经营、组织管理、控制管理以及资源管理。 (2)专业技能。职业经理人不是对于任何一个企业和任何一个行业都能够胜任的,在此我们所探讨的胜任力是职业经理人的独特胜任力,因此作为一个合格的职业经理人应具备其所带领的企业的相关的专业知识和专业技能。  五、中国职业经理人胜任力模型构建 “胜任力模型是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任力要素的总和”,它“描述了有效的完成特定组织的工作所需要的知识、技能和特征的独特组合”。因此,它是一个胜任力的结构,包括胜任力的维度和胜任力的要素两个部分。根据上文的阐述,中国职业经理人胜任力模型构建可以从三个维度十五个要素加以构建。 (一)个体品质力: 1)忠诚度2)职业使命感3)职业操守; (二)身心健康力: 4)身体健康5)心理健康; (三)领导管理力: 6)管理技能专业技能 7)自我认知 8)领导艺术 9)创新管理 10)决策管理 11)企业文化建设 12)企业国际化经营 13)组织管理 14)控制管理 15)资源管理 六、结束语 职业经理人胜任力的研究是一个崭新的话题,也是一个值得深入研究的问题,但对职业经理人胜任力的研究应该结合中国的现状和实际可操作性的角度出发。 参考文献: 小艾尔弗雷德.D.钱德勒.看得见的手—美国企业的管理革命[M].北京:商务印书馆,1987

 

 

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